
エー・アンド・パートナーズ税理士法人が考える顧問とは、お客様の意思決定に対して、プロとしての意見を述べ、問題解決に最善の結果が生じるよう、可能な限りの支援を行う事だと考えています。
具体的な顧問契約の内容は、以下の通りです。
そして、当社と顧問契約を結んでいただいているお客様は、我々の専門外の事でも、よくご相談していただいております。
「税務会計に限らず、何か困ったことがあると、まずはエー・アンド・パートナーズ税理士法人に相談する事にしているよ。応えてくれると感じさせるからね」
このように言っていただけるのは、我々が直接動けない事についても、ネットワークを駆使し、可能な限り対応してきた結果を評価していただいているからです。
そうであるからこそ、当社は、お客様から何でもご相談いただけるよう、コミュニケーションを最も重視しております。第三者の視点から、お客様の問題発見に努め、様々なリスクを未然に防ぐ役割を担うためには、お客様との信頼関係が最も大切だからです。
それでは、皆さんの顧問税理士は、意思決定に対して、意見を述べ、かつ、行動にて支援していただけますか?
残念ながら、多くの税理士は、経営者の意思決定を仰がずに、結論のみを述べます。
「こうなりました」
あるいは、意思決定に必要となる意見をしてくれません。
「それはダメですね」
この役割は、「意見」ではなく、「処理」と「評価」以外の何物でもありません。
つまり、多くの税理士は、本当の意味での顧問としての役割を果たしていないのが現状なのです。
そして、このような税理士の最大の問題点は、「処理」と「評価」しか行っていないにもかかわらず、「顧問」と名乗り、「顧問料」という名目で報酬を請求している事です。
これが、「処理・評価税理士」と名乗り、「処理・評価料」という請求を行うのであれば、皆さんはそれほど気になさらないでしょう。
しかし、顧問と名乗っていながら、顧問としての役割を果たしていないがために、「うちの顧問税理士は、何もやってくれません。顧問とは一体何ですか?」という不満が出てくるのです。
当事務所が最も重視しているのは、真の意味での顧問としての役割です。ですから、ときには、厳しい事もお話いたします。お客様の気分を害するとしても、それが顧問としての役割だと考えれば、正面切って意見を述べます。
当事務所のスタッフは、お客様の問題を自分自身の問題として考えております。お客様の痛みは、我々の痛みです。
そして、お客様が動くのを待つのではなく、我々が動くことにより、お客様ご自身に気付きを感じていただくことを最大の喜びとしております。
当事務所のこのような考えに共感してくださる方は、お気軽にご連絡ください。
お会いできる日を、心からお待ちしております。
コミュニケーションによる発信・受信サイクルは以下の図のようになります。